비지에프리테일의 역사와 성장 전망

BGF리테일: 대한민국 최대 편의점 프랜차이즈의 성공 스토리

BGF리테일은 대한민국 최대 편의점 프랜차이즈 'CU'를 운영하는 종합유통서비스업의 대기업입니다. 본사는 서울특별시 강남구 테헤란로 405(삼성동)에 위치해 있으며, 대한민국 편의점 업계 최초로 전국 시군구 출점을 완료했습니다. 현재 전 세계 18,000여 개의 자사 점포를 통해 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.

BGF리테일의 역사와 성장

BGF리테일의 역사는 1989년 보광 CVS사업부 발족으로 시작되었습니다. 이후 1994년 12월 보광훼미리마트 법인을 설립하며 본격적인 편의점 사업에 뛰어들었습니다. 회사는 꾸준한 성장을 거듭하며 2004년에는 개성공단점을 개점하는 등 새로운 시장 개척에도 힘썼습니다.

2011년, BGF리테일은 국내 최초로 6000호점을 달성하는 쾌거를 이루었습니다. 이어 2012년 6월에는 BGF리테일로 사명을 변경하고, 같은 해 8월 체인형 편의점 CU 브랜드를 런칭하며 새로운 도약의 기반을 마련했습니다.

BGF리테일의 성장 속도는 놀라웠습니다. 1,000호점에서 5,000호점(2010년)까지 확장하는 데 8년이 걸렸지만, 다시 9,000호점(2015년)을 내기까지는 불과 5년밖에 걸리지 않았습니다. 이는 BGF리테일의 고속 성장을 잘 보여주는 예입니다.

CU 브랜드의 탄생과 성공

2012년, BGF리테일은 일본 브랜드에서 독립한다는 상징성과 함께, 국내 고객의 라이프스타일에 최적화된 '21세기 한국형 편의점'으로 거듭나고자 독자 브랜드인 'CU(CVS for U)'를 런칭했습니다. 이는 BGF리테일의 역사에서 중요한 전환점이 되었습니다.

브랜드 전환 이후 점포의 평균 일일 매출액이 이전 대비 약 17% 개선되는 놀라운 성과를 거두었습니다. 이를 바탕으로 2013년 처음으로 매출 3조원 시대를 열었고, 2014년에는 일본 훼미리마트와 지분 관계를 청산하고 상장까지 마무리함으로써 사업의 유연성과 추진력을 확보했습니다.

BGF리테일의 혁신과 '업계 최초' 기록들

BGF리테일은 '업계 최초' 기록을 숱하게 써왔습니다. 1992년 업계에서 처음으로 전용 물류센터를 경기도 용인에 마련했고, 2001년에는 제주에 업계 첫 편의점을 냈습니다. 2002년과 2004년에는 업계 최초로 금강산과 개성공단지구에도 출점했습니다.

2007년 홍석주 회장 취임 이후 외형 확대에도 적극적으로 나서, 취임 당시 3,700여 개에 불과했던 점포 수에서 2016년 6월 3일 업계 최초로 1만 번째 점포인 '서울대서연점'을 출점하는 데 이르렀습니다.

BGF리테일의 혁신은 디자인 분야에서도 인정받아 '대한민국디자인대상' 디자인경영 부분에서 유통업계 최초로 '대상'을 수상하기도 했습니다.

종합 생활서비스 공간으로의 진화

오늘날 편의점은 단순 소매점의 기능을 넘어 종합 생활서비스 공간으로 빠르게 진화하고 있습니다. 예전에는 고객들이 상품 구매만을 위해 편의점을 방문했다면, 이제는 택배, 픽업, 배달, 차량렌탈, 휴대폰 충전 등 생활 전반에 필요한 다양한 서비스를 위해 찾고 있습니다.

BGF리테일은 이러한 변화를 이끌면서 새로운 트렌드를 선도하고 소비자들의 새로운 니즈에 발 빠르게 대응하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 무리한 양적 경쟁이 아닌 점포 수익을 위한 내실 경영과 차별화를 언제나 최우선시하고 있습니다.

BGF리테일의 차별화 전략

BGF리테일은 다른 브랜드와의 차별성을 잘 드러낼 수 있는 PB상품 개발, 다른 채널이나 업종과의 제휴 확대, 그리고 최대 장점인 많은 점포 수를 통한 접근성을 활용한 온오프라인 플랫폼 융합 등을 끊임없이 시도하고 있습니다.

이러한 노력의 결과, 2022년 7월 BGF리테일은 롯데, 신세계 등을 제치고 유통주 중 시가 총액 1위 자리에 오르는 쾌거를 이루었습니다.

해외 진출과 미래 전략

2017년 7월, BGF리테일은 국내 편의점 사상 최초로 해외 진출을 선언하며 글로벌 기업으로의 도약을 준비하고 있습니다. 이는 BGF리테일의 성장 전략이 국내 시장에 국한되지 않고 글로벌 시장으로 확장되고 있음을 보여줍니다.

BGF리테일의 사업 구조

BGF리테일은 편의점 사업을 중심으로, 자회사 BGF로지스와 씨펙스로지스틱을 통한 물류사업, BGF푸드를 통한 식품 사업을 영위하고 있습니다. 이러한 다각화된 사업 구조는 회사의 안정적인 성장과 수익성 확보에 기여하고 있습니다.

판매 전략과 가맹점 지원

BGF리테일은 가맹점의 성공을 위해 다양한 지원 정책을 펼치고 있습니다. 영업SC(Store Consultant)를 통해 가맹점사업자의 점포 운영을 컨설팅해주고 있으며, 입지에 맞는 점포 모델을 개발하고 있습니다.

또한, 다양한 PB상품과 서비스상품, CU멤버십 등을 활용하여 가맹점사업자의 매출 향상을 지원하고 있습니다. 점포 운영의 편의성을 위해 각종 시스템도 지원하고 있어, 가맹점주들의 만족도를 높이고 있습니다.

물류 시스템의 혁신

BGF리테일의 성공 요인 중 하나는 효율적인 물류 시스템입니다. 전국에 물류센터를 보유하고 있으며, 이를 기반으로 한 물류 효율을 통해 고객의 요구 사항들에 부응하고 있습니다. 편의점의 소분화된 물류 노하우를 기반으로 시스템 기반의 최상의 서비스와 최적의 물류비용을 제공하고 있습니다.

결론

BGF리테일은 대한민국 편의점 업계를 선도하는 기업으로, 지속적인 혁신과 고객 중심의 서비스로 성장을 이어가고 있습니다. CU 브랜드의 성공적인 런칭, 효율적인 물류 시스템, 가맹점에 대한 적극적인 지원, 그리고 다각화된 사업 구조는 BGF리테일의 경쟁력을 높이는 핵심 요소입니다.

앞으로도 BGF리테일은 변화하는 소비자 니즈에 맞춰 서비스를 확대하고, 디지털 혁신을 통해 편의점 산업의 미래를 선도할 것으로 기대됩니다. 해외 진출을 통한 글로벌 기업으로의 도약도 주목할 만한 부분입니다. BGF리테일의 지속적인 성장과 혁신은 대한민국 유통 산업의 새로운 지평을 열어갈 것입니다.