버티컬 커머스가 MZ세대에게 잘 먹히는 이유

목차

• 1. 버티컬 커머스란 무엇인가?
• 2. MZ세대는 왜 '버티컬'에 반응하는가?
• 3. 인기 요인 4가지
• 4. 성공 사례 (무신사 / 오늘의집 / 마켓컬리)
• 5. 결론 및 입문자 관점 후기
• 6. 독자 참여 유도

1. 버티컬 커머스란 무엇인가?

버티컬 커머스(Vertical Commerce)는 특정 분야나 타깃 고객에 집중한 전자상거래 모델입니다. 예: 무신사(패션), 오늘의집(인테리어), 마켓컬리(프리미엄 식자재) 종합몰이 다양한 상품을 다룬다면, 버티컬 커머스는 한 분야를 깊이 있게 다룹니다.

2. MZ세대는 왜 '버티컬'에 반응하는가?

MZ세대는 디지털 네이티브이자, 개성을 중시하는 소비층입니다. 제품 구매 시 "브랜드의 가치와 내 취향이 맞는가?"를 중요하게 여깁니다. 단순한 가격이 아닌 '세계관, 전문성, 경험'을 소비하는 세대죠.

3. 인기 요인 4가지

① 전문성: 무신사, 마켓컬리 등은 각 분야 전문가처럼 콘텐츠를 구성합니다. ② 큐레이션: 사용자 맞춤 상품 추천, 스타일 제안이 자연스럽습니다. ③ 커뮤니티: 오늘의집의 ‘내 방 공개’처럼 사용자가 콘텐츠의 일부가 됩니다. ④ 라이프스타일 맞춤: MZ세대의 가치관과 취향을 반영한 제품 배열.

4. 성공 사례

무신사: 10~20대 남성 패션 큐레이션 → 연매출 2조 원 돌파 오늘의집: 인테리어 커뮤니티 + 커머스 → MAU 490만 마켓컬리: 프리미엄 식품 배송 → 여성 고객층 중심 충성도 확보

5. 나도 써봤다: 입문자 입장에서 느낀 점

저도 처음엔 그냥 ‘쿠팡’만 쓰던 사람이었어요. 그러다 오늘의집을 쓰면서, 쇼핑보다 ‘라이프스타일’을 바꾼 느낌을 받았습니다. 구경하다가 방 꾸미기 팁도 배우고, 조명도 샀고, 집 분위기도 달라졌죠.

무신사에서는 내 취향을 반영한 룩북 콘텐츠를 참고하며 ‘나에게 어울리는 스타일’을 찾는 재미도 있었어요. 이젠 쇼핑할 때 '어디서 사느냐'보다 '누가 내 취향을 더 잘 아느냐'가 중요하다는 걸 느낍니다.

6. 독자 여러분은 어떻게 느끼시나요?

여러분은 어떤 버티컬 커머스를 자주 사용하시나요? 혹은 기억에 남는 경험, 입점하고 싶은 플랫폼이 있다면 댓글이나 SNS로 함께 이야기 나눠봐요!