버티컬커머스 민대표의 팬덤 기반 콘텐츠 마케팅과 정확한 타겟팅 능력

버티컬커머스 민대표의 팬덤 기반 콘텐츠 마케팅과 정확한 타겟팅 능력

입문자도 따라할 수 있는 민대표식 커머스 전략 해부

창업을 준비하거나 온라인 셀러를 꿈꾸는 분들이라면 한 번쯤 '버티컬커머스'라는 단어를 들어보셨을 겁니다. 특히 팬덤과 콘텐츠 마케팅에 기반한 전략으로 커머스를 키워낸 '민대표'의 사례는 요즘 업계에서 가장 핫한 사례 중 하나입니다. 단순히 제품만 파는 게 아닌, 소비자와의 '관계'를 만들고 콘텐츠로 소통하며 충성도 높은 고객을 만드는 방식. 이 글에서는 그런 민대표의 전략이 어떻게 작동했는지, 그리고 입문자도 어떻게 적용할 수 있는지를 상세히 소개합니다.

팬덤 마케팅이란?	고객과 정서적 유대 관계를 기반으로 한 마케팅 전략입니다.
민대표 전략 핵심	콘텐츠와 데이터 분석을 통한 정교한 타겟팅 전략입니다.

팬덤 기반 콘텐츠 마케팅은 단순히 제품을 보여주는 것을 넘어, 브랜드에 감정을 이입하게 만드는 전략입니다.

민대표는 패션/라이프스타일 브랜드 운영 시 SNS 채널을 통해 일상 공유 콘텐츠, 제품 비하인드 스토리, 고객 후기 리그램 등 공감과 참여 유도형 콘텐츠를 강화해왔습니다. 팬덤의 주요 타겟은 20~30대 여성층이었고, 이들의 감성과 콘텐츠 소비 패턴을 분석해 ‘공감할 수 있는 스토리’ 중심 마케팅을 집중 운영한 결과, 브랜드 해시태그 노출 수는 월평균 120만 건 이상에 달했습니다.

팬덤을 형성하기 위한 중요한 전략 중 하나는 정확한 타겟팅입니다. 민대표는 유입 로그 데이터를 기반으로 고객의 행동 흐름을 분석하여, 어떤 시간에 어떤 콘텐츠가 반응이 높은지 A/B 테스트를 반복하며 맞춤화했습니다.

실제로, 특정 카테고리(예: 가을 아우터)의 콘텐츠를 오전 8시~10시 업로드했을 때 구매 전환율이 2.3배 상승한 결과가 있었고, 이를 바탕으로 콘텐츠 시간대별 큐레이션 시스템도 도입되었습니다.

Key Points

버티컬커머스에 입문한 사람이라면 민대표의 방식에서 고객과의 관계 맺기가 얼마나 중요한지 느낄 수 있습니다. 단순 광고보다 고객과 연결된 이야기, 브랜드에 대한 이해, 기대감을 주는 콘텐츠 전략이 반복 구매로 이어졌습니다. 요약하자면, 민대표는 데이터를 통해 정교하게 분석하고, 감성 콘텐츠로 ‘브랜드 팬’을 만들며 타겟 고객을 중심으로 작지만 강한 세계를 구축한 셈입니다.

저도 처음에는 버티컬커머스라는 개념조차 잘 몰랐습니다. ‘이런 좁은 시장에서 어떻게 성공하지?’ 라는 의문도 있었지만, 민대표의 사례를 보고 나서 생각이 완전히 바뀌었습니다.

팬덤 기반 콘텐츠를 꾸준히 만들다 보니 적은 수의 고객이어도 충성도 높은 고객층이 생기더라고요. 그리고 그들이 계속 찾아오는 걸 보며, ‘진짜 브랜드를 만든다’는 느낌을 받았습니다. 지금 입문하시는 분들이라면, 나만의 스토리와 감성을 담은 콘텐츠를 꾸준히 이어가 보는 것을 추천드립니다!

여러분의 커머스 이야기를 들려주세요!

팬덤 마케팅을 시도해본 경험, 실패담 또는 고민이 있으신가요? 댓글로 자유롭게 공유해 주세요. 여러분의 이야기에서 또 다른 전략의 힌트를 얻을 수 있습니다!

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